コミュニケーショントレーニング
コミュニケーショントレーニング
明日は、研修です。温暖化に関することなのですが、前半にはコミュニケーショントレーニングを行います。といっても「聴き方」「話し方」のミニレクチャーと実践です。時間が４０分ほどしかないので、、、、どうしようという感じです。内容は、
- じゃんけんゲーム
- バースデイライン
- 会話実習
- レクチャー（傾聴）
- 会話実習
話し方、聞き方ということもありますが、ワーク中心です。
今回「傾聴」を再学習し、新たな学びもありました。
傾聴というのは話をしっかり聞く→相手がどのような話をしても、それに寄り添って聞く
受容→先入観や固定観念をひとまず脇において相手の話を聞くことに集中する
この「受容」ですが、簡単そうで、なかなか難しい概念ですね。
また
- 相手の思いを否定する対応もしない
- 相手の意思や考えを表明する意欲を失わせるような聞き方、応じ方をしない
うー考えてみると、話を聞きたくない場合は自然に。。。拒否する対応をとりますね。反省！
